Короткий опис(реферат):
The main ways to improve hotel satisfaction and increase retention are given in the article. The given methods are effective communication, responsive service, standardized content and services,personalized offers,technology, the report insists, is key in creating a truly inclusive strategy that makes travel accessible for everyone.
Суть розробки, основні результати:
Pantiukhina V. 8 ways to improve hotel guest satisfaction and increase retention // Матеріали студентської конференції Миколаївського національного аграрного університету [Кафедра іноземних мов], 20 березня 2020 р., м. Миколаїв. Миколаїв : МНАУ, 2020. С. 113-116.
