Conflict Management and Conflict Resolution in Organizations

Abstract

The study explored issues of conflict management and methods of resolving conflict situations within organizations. It analyzed the main causes of conflicts within a team, including different values and goals of employees, communication deficiencies, and competition for resources. Various conflict management strategies were also outlined, such as collective discussion, seeking compromises, using a mediator or arbitration, and others.

-

У роботі було досліджено питаня управління конфліктами та методи вирішення конфліктних ситуацій в організаціях. Проаналізовано основні причини конфліктів в колективі, включаючи різні цінності та цілі працівників, недоліки у комунікації та конкуренцію за ресурси. А також, вистівтлено різноманітні стратегії управління конфліктами, такі як колективне обговорення, пошук компромісів, використання посередника або арбітражу та інші.