Роль віртуальної реальності у трансформації HR-процесів: досвід та інновації

Abstract

У сучасному бізнес-середовищі, яке швидко змінюється, технології відіграють ключову роль у трансформації різних аспектів управління, зокрема у сфері управління персоналом. Віртуальна реальність (VR) стає одним із найбільш перспективних інструментів, що дозволяють ефективно вирішувати завдання навчання, адаптації та підвищення кваліфікації співробітників. Ця стаття присвячена дослідженню можливостей та переваг застосування VR-технологій у HR-процесах, з акцентом на український бізнес-контекст та особливості роботи з поколінням Z.

Мета статті полягає в аналізі особливостей застосування технологій віртуальної реальності (VR) у сфері управління кадровим ресурсом компанії. Дослідження охоплює сутність, переваги та актуальність впровадження VR-технологій в HR-процеси, зокрема у контексті цифрового менеджменту українського бізнесу.

У дослідженні використовувалися методи аналізу та синтезу, порівняльний аналіз, а також методи системного підходу. Аналізувалися сучасні наукові дослідження, присвячені VR-технологіям, а також практичний досвід компаній, які впроваджують ці технології у свої HR-процеси. Окрему увагу було приділено аналізу трендів та новацій у сфері управління персоналом за допомогою VR.

Дослідження показало, що технології віртуальної реальності є одним із провідних трендів у сфері HR у 2024 році. Вони значно сприяють підвищенню ефективності навчання та перенавчання співробітників, створюючи імерсивні навчальні середовища, що імітують реальні робочі ситуації. Це, своєю чергою, дозволяє співробітникам швидше адаптуватися до нових умов та опановувати нові навички. Використання VR-технологій також забезпечує доступ до необхідної кадрової інформації та завдань у зручний для працівників час, що активно реалізується через портали самообслуговування та віртуальні зустрічі.

Дослідження вказує на важливість врахування ментальності покоління Z, яке віддає перевагу вільному переміщенню та інтернет-комунікаціям. VR-технології допомагають врахувати ці потреби, створюючи умови для віддаленої роботи та навчання.

Висновки. Технології віртуальної реальності стають важливим інструментом у сфері управління кадровим потенціалом компаній, сприяючи підвищенню ефективності HR-процесів та адаптації співробітників до змін. Вони забезпечують створення нових ролей у HR, підвищують корпоративну культуру та імідж компанії як привабливого роботодавця. Перспективи подальших наукових досліджень у цьому напрямку включають обмін передовими практиками використання VR-технологій для перенавчання та підвищення кваліфікації персоналу, а також розробку нових моделей використання цих технологій у цифровому менеджменті.

In the rapidly changing modern business environment, technology plays a key role in transforming various aspects of management, particularly in human resource management. Virtual reality (VR) is becoming one of the most promising tools for effectively addressing the challenges of employee training, adaptation, and skill enhancement. This article explores the possibilities and advantages of applying VR technologies in HR processes, with a focus on the Ukrainian business context and the unique characteristics of working with Generation Z. Purpose. The purpose of this article is to analyze the features of applying virtual reality (VR) technologies in the field of human resource management. The study encompasses the essence, advantages, and relevance of integrating VR technologies into HR processes, particularly within the context of digital management in Ukrainian businesses. Methods. The research utilized methods of analysis and synthesis, comparative analysis, as well as system approach methods. Contemporary scientific studies dedicated to VR technologies and practical experiences of companies implementing these technologies in their HR processes were analyzed. Special attention was given to analyzing trends and innovations in the field of personnel management using VR. Results. The study showed that virtual reality technologies are one of the leading trends in HR in 2024. They significantly enhance the effectiveness of employee training and retraining by creating immersive learning environments that simulate real work situations. This, in turn, allows employees to adapt more quickly to new conditions and acquire new skills. The use of VR technologies also provides access to necessary HR information and tasks at convenient times for employees, actively implemented through self-service portals and virtual meetings. The research highlights the importance of considering the mentality of Generation Z, which prefers free movement and internet communications. VR technologies help meet these needs by creating conditions for remote work and learning. Conclusions. Virtual reality technologies are becoming an important tool in the field of human resource management, contributing to the efficiency of HR processes and the adaptation of employees to changes. They facilitate the creation of new roles in HR, enhance corporate culture, and improve the company's image as an attractive employer. Prospects for further scientific research in this direction include sharing best practices in using VR technologies for retraining and upskilling personnel, as well as developing new models for utilizing these technologies in digital management.