Інтеграція бізнес-моделі та стратегії як передумова забезпечення сталої конкурентоспроможності в роздрібній торгівлі

Abstract

Стаття присвячена системному дослідженню інтеграції бізнес-моделі та стратегії підприємств роздрібної торгівлі як ключових детермінант формування сталої конкурентоспроможності в умовах глобалізації, цифрової трансформації та зростання ролі сталого розвитку. Обґрунтовано, що узгодженість цих двох управлінських компонентів забезпечує синергію ресурсів, процесів та ринкових можливостей, формуючи довгострокові конкурентні переваги. На основі аналізу сучасних наукових підходів, включно з концепцією потрійного підсумкового результату, визначено роль стратегічних, технологічних та організаційних інновацій у підвищенні стійкості бізнесу. Запропоновано принципи узгодження бізнес-моделі та стратегії (відповідність стратегічним цілям, гнучкість, синергія, ресурсна узгодженість, клієнтоцентричність) та інструменти оцінювання ефективності їх взаємодії (BSC, KPI-аналіз, benchmarking, value chain analysis, customer experience mapping). Показано, що невідповідність між стратегією та бізнес-моделлю призводить до операційної неефективності, втрати ринкових позицій і погіршення клієнтського досвіду. Практична значущість дослідження полягає у формуванні методологічної бази для проєктування та адаптації бізнес-моделей підприємств роздрібної торгівлі відповідно до стратегічних орієнтирів та ринкових умов. Перспективи подальших досліджень стосуються впливу цифрових технологій, big data та штучного інтелекту на інтеграцію бізнес-моделі та стратегії, а також оцінки стійкості бізнесу в умовах економічної турбулентності.

The growing role of integrated strategic management in ensuring sustainable competitiveness in retail is driven by globalization, digital transformation, the rising importance of sustainability, and rapid changes in consumer preferences. Modern retail is marked by market saturation, multichannel competition, and high innovation demands. In such an environment, not only developing an effective strategy but also building a business model capable of flexible adaptation while supporting economic, social, and environmental sustainability is crucial. Alignment and mutual reinforcement of business models and strategies are key to forming long-term competitive advantages, while poor integration reduces efficiency, weakens market positions, and limits sustainable growth. Purpose. This article aims to systematically explore the relationship between a company’s business model and strategy as determinants of sustainable competitiveness in retail, and to identify principles and mechanisms for their integration to ensure resilience and value creation for stakeholders. Results. The study reviews theoretical approaches to defining business model–strategy interrelations, clarifies their roles in shaping competitive advantages, and outlines three integration models: strategy-driven, business model–driven, and integrated. It identifies key strategic axes for retail, such as competitive positioning, trade format, distribution channels, pricing, and growth strategies. Competitive advantages - cost-based or non-cost - emerge from the synergy of resources, capabilities, and market opportunities. Case studies of Ukrainian retailers (ATB, Rozetka, Silpo) demonstrate how successful integration drives market leadership and customer loyalty. Five principles for alignment are proposed: strategic goal coherence, flexibility, synergy, resource consistency, and customer centricity. Evaluation tools include the Balanced Scorecard, KPI analysis, benchmarking, value chain analysis, and customer experience mapping. Conclusions. The findings confirm that the interplay between business model and strategy is decisive for sustainable competitiveness in retail. Strategy defines the development vector and market positioning, while the business model translates it into operational processes, resource allocation, and value delivery. The proposed principles and tools offer practical guidance for enhancing adaptability and long-term market viability. Future research should examine the influence of digital technologies on integration - especially in omnichannel retail, big data personalization, and AI-enabled logistics - as well as the resilience of business models under economic turbulence and shifting consumer behavior.