Механізми психологічного впливу на поведінку споживача у маркетингу

Abstract

У статті розглянуто основні аспекти психологічного впливу у маркетингу, зокрема проаналізовано роль сенсорного та нейромаркетингу у формуванні поведінки споживача. З’ясовано як зорові, слухові, нюхові, тактильні та смакові стимули визначають прихильність до бренду. Наведено сутність нейромаркетингових методів, які забезпечують дослідження підсвідомих реакцій споживачів через ФМРТ, ЕЕГ та біометричні вимірювання. Також увагу приділено нейролінгвістичному програмуванню як методу підвищення ефективності та результативності рекламних повідомлень через застосування таких методів: трюїзми, ілюзорний вибір, пред’явлення альтернатив, пресупозиції та технологію «1+1=3». Наведено психологічні концепції особистості: психоаналітичні та психодинамічні підходи, біхевіористський підіхід, диспозиційний підіхід, що допомагають впливати та прогнозувати поведінку споживача. Окреслено психологічні чинники впливу на споживчу поведінку. Зазначено важливу роль психологічного позиціонування бренду та поняття емоційного зв’язку між брендом та споживачем. Виявлено вплив психології кольору, упаковки товару, його форми, назви торгової марки. Розкрито тему ціноутворення та соціальних ефектів: Веблена, сноба, конвеєрного вибору. Охарактеризовано основні психологічні методи, які застоовуються у рекламі. Визначено роль застосування сугестивних технологій і психографії у створенні ефективних рекламних повідомлень. Визначено основні чинники при створенні рекламних повідомлень. Також розроблено системна модель психологічного впливу на споживача