Зарубіжний досвід побудови електронного уряду

Abstract

У статті висунуто гіпотезу, що для розбудови ефективного електронного управління необхідно у меншій мірі спрямовуватися на технології, а в більшій – на реальні потреби користувачів. Встановлено, що у цьому аспекті основне питання для розгляду повинно бути спрямоване на з’ясування рівня ефективного використання Інтернет-технологій. Обґрунтовано, що оцінка електронного уряду повинна містити критерії, оскільки Інтернет використовується не тільки в приватних цілях, а й як засіб залучення в суспільні справи. Визначено, що впровадження ІТ не гарантує стабільного демократичного управління, але може сприйматися як інструмент для модернізації діяльності державної адміністрації.

В статье выдвинута гипотеза, что для развития эффективного электронного управления необходимо в меньшей степени концентрироваться на технологиях, а в большей – на реальных потребностях пользователей. Установлено, что в этом аспекте основным вопросом для рассмотрения должно быть установление уровня эффективного использования Интернет-технологий. Обосновано, что оценка электронного правительства должна содержать определенные критерии, поскольку Интернет используется не только в частных целях, но и как средство вовлечения в общественные дела. Опред- елено, что внедрение ИТ еще не гарантирует стабильного демократического управления, но может восприниматься как инструмент для модернизации деятельности государственной администрации.

In the article the hypothesis is put forward that to develop effective electronic control it is necessary to move to a lesser extent on technology, and to a greater extent, to the real needs of users. It has been established that in this aspect the main question for consideration should be directed to finding out the level of effective use of Internet technologies. It is substantiated that the e-government evaluation should contain criteria, since the Internet is used not only for private purposes, but also as a means of engagement in public affairs. It has been determined that the implementation of IT does not guarantee stable democratic governance, but can be seen as an instrument for modernizing the state administration.