Практичні методи управління банківськими установами: практика застосування

Abstract

В статті представлено дані про останні тенденції розвитку банківського менеджменту в Україні. Доведено, що більшість банків використовує методи управління, що базуються на принципах мінімізації оперативних витрат банківської установи. Основними напрямками такої мінімізації більшість банків визначили: залучення недосвідченого штату, підвищення рівня автоматизації банківських процесів, підвищення уваги неціновим методам залучення клієнтів. Зроблена класифікація нецінових методів залучення клієнтів. Запропоновано застосування математичного інструментарію для визначення якості управління банківською установою. Встановлено, що задля запобігання проявів кризових явищ в банківській установі (предикторами чого можуть бути: поява від’ємного спреду, збиткова діяльність банку тощо) необхідно мати оптимальний, економічно обґрунтований портфель практичних методів управління, здатний бути практично корисним для виконання на стратегічному та тактичному рівні управлінських рішень менеджменту банківської установи. Стаття містить результати опитування фахівців та науковців, що приймали участь у науково-практичній конференції «Антикризове управління економікою та фінансами» (2017 рік). Основними напрямами роботи зазначеної конференції були: пошук шляхів подолання кризових явищ у економіці й фінансах України; визначення стратегічних аспектів розвитку фінансової системи держави в умовах зростання негативних наслідків зростання напруження у міжнародних та економічних відносинах; визначення фінансово-бюджетної політики України та вплив її якості на якість роботи банківської системи в умовах стагнації фінансових ринків тощо. Результат опитування виявив найбільш дієві методи управління, що застосовуються на сьогодні в банках України.

В статье представлены данные о последних тенденциях развития банковского менеджмента в Украине. Доказано, что большинство банков использует методы управления, основанные на принципах минимизации оперативных расходов банковского учреждения. Основными направлениями такой минимизации большинство банков определили: привлечение неопытного штата, повышение уровня автоматизации банковских процессов, повышение внимания неценовым методам привлечения клиентов. Произведена классификация неценовых методов привлечения клиентов. Предложено применение математического инструментария для определения качества управления банковским учреждением. Установлено, что для предотвращения проявлений кризисных явлений в банковском учреждении (предикторами чего могут быть: появление отрицательного спрэда, убыточная деятельность банка и т. д.) необходимо иметь оптимальный, экономически обоснованный, портфель практических методов управления, который способен быть практически полезным для использования как на стратегическом, так и на тактическом уровне принятия управленческих решений менеджментом банковского учреждения.

Introduction. The article presents the latest trends in the development of banking management in Ukraine. Purpose. The research is aimed at the study of practical methods of banking institutions management in Ukraine. Results. The results of the research, which prove the determination by most banks of such management methods based on the principles of minimizing operating costs of a banking institution, are proved. The main areas of such a minimization, most banks identified: the involvement of inexperienced staff, increase the level of automation of banking processes, increasing attention to non-price methods of attracting customers. A classification of non-price methods of attracting customers is made. The use of mathematical tools for determining the quality of management by a banking institution is proposed. The article states that in order to prevent the manifestations of crisis phenomena in a banking institution (predictors of which may be: the emergence of a negative spread, loss-making activity of the bank, etc.) it is necessary to have an optimal, economically sound portfolio of practical management methods that can be practically useful for execution on operational and tactical level of managerial decisions of banking management. The article contains the results of the survey of specialists and scientists who took part in the scientific and practical conference "Anti-crisis management of economy and finances", held in 2017. The main areas of work of the mentioned conference were: search of ways of overcoming of crisis phenomena in economy and finances of Ukraine; definition of strategic aspects of the development of the financial system of the state in the context of the growth of the negative consequences of the growth of tension in international and economic relations; definition of fiscal policy of Ukraine and the impact of its quality on the quality of the banking system in the conditions of stagnation of financial markets, etc. Conclusions. The result of the survey revealed the most effective management methods currently used in Ukrainian banks.

JEL Classification: G10; G21; H12.