Репутаційно-іміджевий підхід в управлінні фінансами страхових компаній

Abstract

Досліджено питання управління фінансами страхових компаній України, яке передбачає ефективне формування і використання ресурсів у страховій, інвестиційній та фінансовій діяльності. Визначено, що управління фінансами є неодмінною складовою її загального менеджменту, оскільки дозволяє ефективно досягати економічні та фінансові цілі. Зазначено, що одним з пріоритетних завдань управління капіталом страхової компанії на сучасному етапі розвитку страхового ринку України є забезпечення фінансової стійкості та надійності. Обґрунтовано, що фінансова надійність виявляється у ступені довіри як з боку споживачів страхових послуг, так й з боку держави. Виявлено, що в економічній ситуації, яка склалася на вітчизняному страховому ринку, прийняття рішення щодо обрання страхової компанії наявними та потенційними клієнтами для користування її послугами відбувається на основі інформації про неї, її репутацію та імідж на фінансовому ринку. Доведено, що репутацію та імідж суб’єкта господарювання беруть до уваги всі категорії споживачів для прийняття інвестиційних, фінансових, управлінських рішень. Зважаючи на це, запропоновано розширити межі використання репутаційно-іміджевого підходу у взаємодії системи фінансової стабільності страхової компанії із зовнішніми користувачами.

Financial management of an insurance company involves the efficient formation and use of resources in insurance, investment and financial activities. Financial management is an integral part of its overall management. Therefore, the justification of proposals to improve the management of financial insurance companies of Ukraine on the basis of the current situation in the market of insurance services of the country becomes particularly relevant. Purpose. The purpose is to substantiate proposals for improving the financial management of Ukrainian insurance companies based on the current situation in the country's insurance services market. Results. It is noted that one of the priority tasks of managing the capital of an insurance company at the present stage of development of the Ukrainian insurance market is to ensure financial stability and reliability. The main reason for the decline in the effectiveness of insurance companies, which leads to bankruptcies and liquidations is the current decline in the trust of users of insurance products and services to insurance companies. Recommendations for improving the management of the economic reliability of insurance companies based on client-oriented management and building partnerships between the financial stability of the insurance company and external stakeholders are offered. Conclusions. In the course of the research we found out that in the economic situation nowadays in the domestic financial market, the decision to choose an insurance company to use its services is made available to existing and potential clients based on information about it, its reputation and image. It has been proved that the reputation and image of an entity are taken into account by all categories of consumers for making investment, financial and management decisions. It is proposed to expand the limits of the use of reputation-image approach in the interaction of the financial stability system of the insurance company with external users.