8 ways to improve hotel guest satisfaction and increase retention

Pantiukhina, V.; Пантюхіна, В.

Інституційний репозитарій Миколаївського НАУ

Вітаємо в Інституційному репозитарії Миколаївського національного аграрного університету, який накопичує, зберігає, розповсюджує та забезпечує довготривалий, постійний та вільний доступ до наукових робіт професорсько-викладацького складу, співробітників та студентів Університету.
Інституційний репозитарій МНАУ створено для поширення наукових публікацій у відкритому доступі, розширення аудиторії їх користувачів (науковців, студентів, викладачів України та світу).
Фахівцями бібліотеки МНАУ розроблено документи, які регламентують роботу Інституційного репозитарію: Положення про інституційний репозитарій Миколаївського національного аграрного університету, Авторський договір, Вимоги до матеріалів, наданих для розміщення в Інституційному репозитарії МНАУ.

Положення про репозитарій МНАУ
Авторський договір
Вимоги до матеріалів

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.mnau.edu.ua/jspui/handle/123456789/8437

Title:	8 ways to improve hotel guest satisfaction and increase retention
Authors:	Матвєєва, Катерина Сергіївна, науковий керівник Matveyeva, Kateryna, scientific director Pantiukhina, V. Пантюхіна, В.
Keywords:	to improve central reservation system customer relationship management service optimization to provide to establish responsive service truly strategy
Issue Date:	2020
Publisher:	Миколаївський національний аграрний університет
Abstract:	The main ways to improve hotel satisfaction and increase retention are given in the article. The given methods are effective communication, responsive service, standardized content and services,personalized offers,technology, the report insists, is key in creating a truly inclusive strategy that makes travel accessible for everyone.
Description:	Pantiukhina V. 8 ways to improve hotel guest satisfaction and increase retention // Матеріали студентської конференції Миколаївського національного аграрного університету [Кафедра іноземних мов], 20 березня 2020 р., м. Миколаїв. Миколаїв : МНАУ, 2020. С. 113-116.
URI:	http://dspace.mnau.edu.ua/jspui/handle/123456789/8437
Appears in Collections:	Cтудентська конференція кафедри іноземних мов Миколаївського національного аграрного університету - 2020 Статті (Факультет культури і виховання) Статті студентів МНАУ

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
113-116.pdf		295,17 kB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record