Особливості застосування сучасних методів маркетингової комунікаційної політики підприємствами

Abstract

У статті розглядаються актуальні питання застосування сучасних методів маркетингової комунікаційної політики у підприємствах, досліджуються різні підходи науковців щодо визначення цього поняття. Доведено, що сучасні підприємства, незалежно від сфери діяльності, потребують налагодження довгострокових взаємовигідних відносин із постачальниками, посередниками, партнерами, споживачами, саме тому існує нагальна необхідність формування ефективної комунікаційної політики. Виокремлено проблеми формування маркетингових комунікацій вітчизняних підприємств. Визначено, що ефективне застосування політики комунікацій господарюючих суб’єктів набуває більшої актуальності через загострення рівня конкуренції, поширення процесів глобалізації у сучасному світі, прояви наслідків поширення пандемії тощо. Відтак, комунікації стають чи не основним чинником зростання бізнесу. Охарактеризовано основні завдання системи маркетингових комунікацій, їх функції. Доведена актуальність як традиційних, так і нових методів використання маркетингових комунікаційних інструментів. Зокрема, серед сучасних методів маркетингової комунікаційної політики, які знайшли застосування у практиці господарювання провідних підприємств, зазначені: Інтернет-маркетинг; івент-маркетинг; холістичний (цілісний, інтегрований) маркетинг; сторітеллінг (технологія створення історії та передачі за її допомогою необхідної інформації); трайвертайзинг (споживач може спочатку спробувати товар, а потім його купити); сенситивний маркетинг; ідентифікаційний маркетинг (заснований на особливостях бренду); вхідний або залучаючий маркетинг (розсилка корисного для цільової аудиторії контенту за допомогою блогу або e-mail); маркетинг впливу тощо. Зазначена необхідність розвитку управління маркетинговими комунікаціями. Обґрунтовано, що підприємствам необхідно постійно реагувати на вже існуючі очікування покупців, що є домінуючим фактором успіху реалізації продукції (робіт, послуг), ефективно застосовуючи систему маркетингових комунікацій.

The article deals with current issues related to the application of modern methods of marketing communication policy at enterprises, and with the research of different scientists’ approaches in defining this concept. Results. It has been proved that modern enterprises, regardless of their field of activity, require the establishment of longterm mutually beneficial relationships with suppliers, intermediaries, partners and, most importantly, with customers, therefore there is an urgent need for effective communication policy. The problems of forming marketing communications of domestic enterprises have been highlighted. It has been determined that the effective application of the communication policy of business entities becomes more important due to the increasing level of competition, the spread of globalization processes in the modern world, the impact of the pandemic, etc. As a result, communications are becoming almost the main driver of business growth. The main tasks of the marketing communications system and their functions have been described. The relevance of both traditional and new methods of using marketing communication tools has been proved. In particular, among modern methods of marketing communication policy, which have found application in the business practices of the leading companies, are specified: Internet marketing, event marketing; holistic (comprehensive, integrated) marketing; story-telling (technology to create a story and transmit the necessary information by using it); tryvertising (the consumer can first try a product and then buy it) sensitive marketing; identification marketing (based on the features of the brand), input or involving marketing (sending out content useful to the target audience through a blog or e-mail); impact marketing, etc. The need to develop marketing communications management was noted.