Концептуальні основи управління міжнаціональними командами в умовах глобалізації ІТ індустрії

Abstract

У статті розглядається проблема управління міжнаціональними командами в умовах глобалізації ІТ-індустрії. Розробка концептуальних основ управління такими командами є актуальним напрямом забезпечення ефективності та конкурентоспроможності міжнародних ІТ-компаній, що вказує на своєчасність даного дослідження. Розглянуто специфіку та виклики роботи міжнаціональних команд в ІТ-індустрії, теоретичні засади крос-культурної взаємодії в організаціях та кращі практики управління культурним розмаїттям в ІТ-компаніях. Аргументовано, що фундаментальним базисом ефективного функціонування міжнаціональних команд є врахування культурних відмінностей при побудові системи управління. Сформовано концептуальну модель управління міжнаціональними командами, яка інтегрує управління культурним розмаїттям, розвиток крос-культурних компетенцій, адаптацію управлінських процесів та їх стратегічне узгодження з корпоративними цілями. Проведено оцінювання методологічних засад емпіричної валідизації запропонованої моделі, що дозволило сформувати узагальнені пропозиції щодо проведення подальших досліджень та впровадження моделі в практику управління міжнародними ІТ-компаніями.

The article focuses on the problem of managing multinational teams in the context of globalization of the IT industry. The issue of effective management of culturally diverse teams has been studied by both domestic and foreign authors, experts in economics and management. Purpose. The development of a conceptual framework for the management of multinational teams is an important direction in ensuring the efficiency of IT companies, which indicates the relevance of this article. The peculiarities of multinational teams in the IT industry, the challenges of intercultural interaction, and ways to overcome them are considered. Results. It is argued that the fundamental basis for managing multinational teams is to take cultural differences into account when building a management system. The scope, dynamics, composition, and structure of actual processes in multinational IT teams are analyzed to assess the processes of formation and functioning of such teams in companies. A conceptual model of managing multinational teams is created, which integrates management of cultural diversity, development of intercultural competencies, adaptation of management processes and their strategic alignment with corporate goals. Conclusions. The methodological foundations for the empirical validation of the proposed model are evaluated. This allowed the formulation of generalized suggestions for further research and implementation of the model in the practice of managing international IT companies. In the future, it is recommended to focus on developing intercultural competencies of managers, adapting management tools to the cultural context, and cultivating a "third culture" of the team that combines elements of represented cultures and unique features of the team.