Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.mnau.edu.ua/jspui/handle/123456789/1979
Title: Мониторинг качества услуг как составляющая формирования информационной среды научной библиотеки
Моніторинг якості послуг як складова формування інформаційного середовища наукової бібліотеки
Monitoring of the quality of services as a component of the information environment of the scientific library
Authors: Ткаченко, Діна Віталіївна
Ткаченко, Дина Витальевна
Tkachenko, Dina
Keywords: мониторинг качества услуг
информационная среда
библиотеки ВНЗ
стратегии развития
библиотечные услуги
доступ к информации
quality monitoring services
the Library Universities
strategy development
for access of information
моніторинг якості послуг
інформаційне середовище
бібліотеки ВНЗ
стратегії розвитку
бібліотечні послуги
доступ до інформації
Issue Date: 2013
Citation: Ткаченко Д. В. Мониторинг качества услуг как составляющая формирования информационной среды научной библиотеки [Электронный ресурс] / Д. В. Ткаченко // Сучасні аспекти діяльності бібліотеки вишу на новому етапі розвитку комунікацій : матеріали наук.-практ. конф. – Миколаїв : Наук. б-ка НУК, 2013. - Режим доступа : http://172.16.0.31:8080/jspui/retrieve/3592.
Abstract: Рассматривается качество библиотечных услуг как степень удовлетворенности информационных и социокультурных потребностей пользователей библиотеки.
URI: http://hdl.handle.net/123456789/1979
Appears in Collections:Доповіді (Наукова бібліотека)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Tkachenko_2.pdf140,45 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.