Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.mnau.edu.ua/jspui/handle/123456789/1979
Title: | Мониторинг качества услуг как составляющая формирования информационной среды научной библиотеки Моніторинг якості послуг як складова формування інформаційного середовища наукової бібліотеки Monitoring of the quality of services as a component of the information environment of the scientific library |
Authors: | Ткаченко, Діна Віталіївна Ткаченко, Дина Витальевна Tkachenko, Dina |
Keywords: | мониторинг качества услуг информационная среда библиотеки ВНЗ стратегии развития библиотечные услуги доступ к информации quality monitoring services the Library Universities strategy development for access of information моніторинг якості послуг інформаційне середовище бібліотеки ВНЗ стратегії розвитку бібліотечні послуги доступ до інформації |
Issue Date: | 2013 |
Citation: | Ткаченко Д. В. Мониторинг качества услуг как составляющая формирования информационной среды научной библиотеки [Электронный ресурс] / Д. В. Ткаченко // Сучасні аспекти діяльності бібліотеки вишу на новому етапі розвитку комунікацій : матеріали наук.-практ. конф. – Миколаїв : Наук. б-ка НУК, 2013. - Режим доступа : http://172.16.0.31:8080/jspui/retrieve/3592. |
Abstract: | Рассматривается качество библиотечных услуг как степень удовлетворенности информационных и социокультурных потребностей пользователей библиотеки. |
URI: | http://hdl.handle.net/123456789/1979 |
Appears in Collections: | Доповіді (Наукова бібліотека) |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Tkachenko_2.pdf | 140,45 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.