Цифровізація публічного управління як інструмент розвитку територіальних громад

Abstract

У роботі досліджено роль цифровізації публічного управління як важливого інструменту розвитку територіальних громад. Розглянуто сутність цифрової трансформації у сфері публічного управління та основні напрями використання інформаційно-комунікаційних технологій у діяльності органів державної влади та місцевого самоврядування. Проаналізовано значення електронного урядування, електронних публічних послуг та інструментів електронної демократії для підвищення ефективності управлінських процесів, забезпечення прозорості діяльності органів влади та розширення можливостей участі громадян у прийнятті управлінських рішень. Визначено основні переваги впровадження цифрових технологій у системі публічного управління, зокрема підвищення якості надання адміністративних послуг, оптимізацію управлінських процедур та розвиток відкритих даних. Обґрунтовано, що цифровізація публічного управління сприяє модернізації системи управління, підвищенню рівня довіри громадян до органів влади та створює передумови для сталого соціально-економічного розвитку територіальних громад./The paper examines the role of digitalization of public administration as an important tool for the development of territorial communities. The essence of digital transformation in the field of public administration and the main directions of the use of information and communication technologies in the activities of state authorities and local governments are considered. The significance of e-government, electronic public services, and e-democracy tools for improving the efficiency of management processes, ensuring transparency of government activities, and expanding citizen participation in decision-making is analyzed. The main advantages of implementing digital technologies in the public administration system are identified, including improving the quality of administrative services, optimizing management procedures, and developing open data. It is substantiated that the digitalization of public administration contributes to the modernization of the governance system, increases citizens' trust in public authorities, and creates conditions for the sustainable socioeconomic development of territorial communities.